Tools for Pro

Das entwickelte Paket bietet vier grundlegende Dienste. Unter News werden Endnutzer am Laufenden gehalten und Leica kann neue Produkte nach eigenem Ermessen bei Bestandskunden platzieren sowie über Neuheiten informierten. Unter der Schaltfläche Produkte ist das bestehende Sortiment in digitaler Katalogform eingepflegt. Mit nur einem Slide können alle Geräte erfasst werden. Der Index ist nutzungs- und bedürfnisorientiert strukturiert. Der logische Aufbau vereinfacht die Navigation und bietet Leica eine indirekte Vertriebsplattform. Durch eine Auswahl landet der Anwender in der ersten von sechs Ebenen. Diese bietet alle grundlegenden Informationen. Sie stellt umfassendes Bildmaterial, eine manuelle 360° Ansicht und Videos zur Verfügung. Daneben stehen die essenziellen Informationen komprimiert zur  Verfügung. In der zweiten Ebene kann das Produkt einem anderen Gerät zum Vergleich gegenübergestellt werden. Das Vergleichsprodukt wird durch einfaches Wischen ausgewechselt. Die dritte Ebene bietet Zusatzdokumente, wie Bedienungsanleitungen, Broschüren und Flyer an. Nach dem ersten Aufrufen werden sie so abgelegt, dass sie später permanent und unabhängig von einer Internetverbindung jederzeit abrufbar sind. Die vierte Ebene listet alle relevanten technischen Details. Die fünfte informiert mit Bild und Text über relevantes Zubehör. Die letzte Ebene agiert als Link zur Firmenhomepage. Als weitere Servicefunktion kann der Kunde seine Geräte verwaltet und somit beispielsweise die Garantie verlängert werden. Den Bezug der integrierten Produkte vereinfacht der Shoplocator. Er findet automatisch umliegende Verkauf- und Servicestellen und gibt Auskunft über Öffnungszeiten, Kontaktdaten und deren Sortiment wieder. Für die Wartung der App steht dem Auftraggeber ein zusätzlich entwickeltes CMS zur Verfügung. Das ermöglicht es das Produktangebot inkl. Informationen und Zusatzinformationen selbst zu pflegen und zu verwalten sowie Informationen zu timen. Im Sinne der Flexibilität sind Inhalte, Funktionen und Spracheinstellungen erweiterbar. 

 

Zusammengefasst gibt „Tools for Pro“ den Nutzern von hochwertigen Produkten ein Extra in die Hand, die diese unaufdringlich zu Neuentwicklungen berät, ihnen einen orts- und zeitungebundenen Informations- und Wartungsservice zu Bestandsgeräten gibt. Die App spart Zeit, Geld und Energie und verfestigt und wertet die Beziehungen zwischen Unternehmen, Produkt und Kunden durch Funktionalität, Service und einem zu Ende gedachten Design auf.